משלוחים

אספקה ומשלוחים :

לבחירתך 3 אפשרויות משלוח:

  1. משלוח לנקודת איסוף – זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים, המשלוח יגיע לנקודת איסוף קרובה לביתך. 20 ש״ח.
  2. שליח עד הבית – זמן אספקה: עד 3 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה עצמו. 40 ש״ח.
  3. איסוף עצמי – בחינם! מהבוטיק שלנו, בכתובת: משמר הירדן 21.
    ניתן להגיע לאיסוף חבילה בתיאום מראש בלבד, בימי ושעות העבודה.
    טלפון לתיאום: 054-2432240.

הערות:

  • יום עסקים מתייחס לכל ימות השבוע (ראשון עד חמישי), למעט: יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ערבי חג, חג, שבתון, חול המועד וימי זיכרון.
  • בתקופת מבצעים והנחות, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח, בדרך כלל עיכוב של עד 2 ימי עסקים.
  • איננו יכולים לקחת אחריות על עיכובים, שהינם בחזקת אחריותם של חברות השילוח השונות, אך תוכלי תמיד ליצור אתנו קשר בטלפון, או באימייל לכל בעיה או שאלה.
  • במידה ומסיבה כלשהי, חברות השילוח לא יוכלו להעביר את ההזמנה שלך לכתובת המצוינת, אנו ניצור עמך קשר ונמצא פתרון חלופי שמתאים לשני הצדדים בעניין.

שליח עד הבית

השליח ייצור עמך קשר טלפוני, על מנת לתאם את הגעתו למסירת החבילה, לכן עלייך להיות זמינה לאחר ביצוע ההזמנה באתר.
אספקת המשלוח תתבצע לרוב בשעות היום, לכן נמליץ לספק כתובת בה תהיי זמינה במשך היום.

איסוף עצמי מהבוטיק שלנו

תוכלי לאסוף את החבילה שלך מהבוטיק שלנו, ללא עלות נוספת ובתיאום מראש.
עלייך ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו, לתיאום הגעה בין השעות 10:00-17:00 בימים א’ – ו’.

 

החלפות

  • יש ליצור קשר עמנו תוך 14 יום מאיסוף / קבלת המוצר.
  • יש לציין את סיבת ההחלפה.
  • יש לוודא שהפריט לא עבר שימוש, ללא סימני לבישה או כתמים, במצבו המקורי ועם תוויות.
  • יש לבחור את שיטת המשלוח:
  1. החלפה באמצעות שליח החלפה אקספרס עד הדלת – שירות בתשלום 49 ש״ח.
  2. החזרת הפריט להחלפה באופן עצמאי (הגעה / משלוח עצמי). שילוח הפריט המחליף בתשלום נפרד כמפורט למעלה.

 

החזרות

  • יש ליצור קשר עמנו תוך יומיים מקבלת המוצר לביצוע החזרה וקבלת החזר כספי.
  • עד 14 יום מקבלת המוצר ניתן לבצע החזרה ולקבל שובר זיכוי לאתר.
  • יש לציין את סיבת ההחזרה.
  • יש לוודא שהפריט לא עבר שימוש, ללא סימני לבישה או כתמים, במצבו המקורי ועם תוויות.
  • יש לבחור את שיטת המשלוח:
  1. החזרה באמצעות שליח החזרה אקספרס – שירות בתשלום 40 ש״ח. ינוכה מסכום ההחזר / זיכוי.
  2. החזרת הפריט באופן עצמאי (הגעה / משלוח עצמי).
  • החזר כספי יינתן בניכוי 5% דמי ביטול, לא כולל דמי משלוח.
  • שובר זיכוי לאתר, יינתן על מלוא סכום הרכישה, לא כולל דמי משלוח.
  • דמי משלוח ששולמו אינם ברי החזרה.
  • החזר כספי / שובר זיכוי יינתנו לאחר קבלת המוצרים בחזרה בבוטיק ובדיקתם.
  • אין החזרות בגדי ים.